FALLAS DE SISTEMA OPERATIVO

CAUSA:

• APAGAR MAL LA PC ORIGINA ERRORES EN EL SISTEMA:

DESCRIPCIÓN: En el S.O. hay archivos que se sobre escriben generalmente la pc esta funcionando. Si en el medio de este proceso se apaga bruscamente la pc se pueden ocasionar problemas que al fin pueden llegar a in utilizarlo, o provocar errores lógicos en el disco rígido.

 CAUSA:

• UN VIRUS INFORMÁTICO:

DESCRIPCIÓN: Los virus informáticos pueden borrar o dañar archivos fundamentales del sistema operativo, esto va ocasionar que este deje de funcionar, también puede crear conflictos mediante un programa malicioso al ejecutar en tiempo real  el código de un virus informativo.

CAUSA:

• SI SE USA VARIOS SISTEMAS OPERATIVOS EN UN MISMO HD:

DESCRIPCIÓN: Suele ocurrir que uno de los dañe porque sobrescriben archivos o configurados entre si. En especial si algún programa externo al S.O. modifica el registro de uno cuando lo debería de haber modificado en el otro.

CAUSA:

• INSTALAR Y DESINSTALAR PROGRAMAS UNA Y OTRA VEZ:

DESCRIPCIÓN: Puede ocasionar problemas, o incompatibilidades. Muchas veces cuando uno desinstala un programa, no es quitarlo totalmente por lo tanto suele quedar configuraciones en el registro (algo así *como su memoria*) de windows, archivos dll y otras modificaciones. También al desinstalar  un programa puede llegar a ocurrir que se borre algo que no se debería haber borrado, o que  quede un cambio en el sistema que no debería haber quedado, etc. A lo largo estos errores terminan inutilizando al S.O.

CAUSA:

• DRIVERS INCORRECTO 

DESCRIPCIÓN: O que no esta bien compaginado puede crear *cuelgues* en el sistema y provocar errores serios dañados al mismo.

CAUSA:

• UNA MALA ACTUALIZACIÓN: 

DESCRIPCIÓN: Puede causar incompatibilidad. En varias oportunidades, a usuarios que han actualizado algún drivers instalado alguna actualización del sistema operativo, Internet explorer, o programas de aplicación  presentando algún problema de incompatibilidad. Un driver incorrecto o mal compaginado, puede ocasionar problemas también podría ocurrir si se instala una versión beta,es decir, de prueba, con una versión *beta* se puede llegar a causar algún problema o provocar alguno inestabilidad ya que se esta instalando  algo que no a sido aun totalmente terminado y probado.

CAUSA:

• EL USUARIO PROVOCA  ERRORES GRAVES POR MALA ACTUALIZACIÓN:

DESCRIPCIÓN: Borra algo para ahorrar espacio o *toca todo* intentando hacer algo que no sabe. Por ejemplo, han modificado la frecuencia de actualización del monitor, queriendo cambiar la imagen de fondo del sistema operativo microsoft windows.  Ocasionando que solo se vean rayas (en este caso el problema se soluciona cambiando de nuevo la frecuencia de monitor, entrando en modo a prueba de errores) o han querido actualizar microsoft windows utilizando el método *copiar y pegar* desde el cd  de microsoft windows, son casos que en la practica ocurren.

CAUSA:

• ERRORES DEL DISCO DURO:

DESCRIPCIÓN: El disco duro tiene desgaste y se puede crear sectores defectuosos en la superficie de los discos. Estos errores van a provocar que no se puedan leer archivos, lo cual, según el archivo  que sea puede provocar que el S.O. deje de funcionar. 

PRINCIPALES FALLAS DE SOFTWARE

TIPOS DE FALLAS Y POSIBLES SOLUCIONES 

• WINDOWS TARDA MUCHO EN INICIAR Y APAGAR: 

SOLUCIÓN: Optimizacion de inicio de software (virus,spyware,adware,pop ups ,etc), grado 1,2 o 3.

•  LA COMPUTADORA SEA VUELTO LENTA : 

SOLUCIÓN: Limpieza de software (virus,spyware,adware,etc) grado 1,2 o 3,  reparación del disco duro y recuperación de información de los sectores dañados.

•  MUCHAS VENTANAS POP UP (PUBLICIDAD AL NAVEGAR POR INTERNET

SOLUCIÓN: Limpieza de software  (virus,spyware,adware,pop ups ,etc), grado 1,2 o 3.

•  PAROS DE SISTEMA INESPERADO:

 SOLUCIÓN: Optimizacion de sistema operativo y disco duro, limpieza de software  (virus,spyware,adware,pop ups ,etc), grado 1,2 o 3.

• LA PC SE REINICIA O SE APAGA:

SOLUCIÓN: Cambio de fuente de poder, limpieza de software  (virus,spyware,adware,pop ups ,etc), grado 1,2 o 3, limpieza de programas de inicio de windows.

• EL CPU ENCIENDE PERO NO HAY VÍDEO (LA PANTALLA NEGRA)

SOLUCIÓN; Cambio de memoria ram, revisar conectores de la motherboard, posible falla de hardware que requiera pieza nueva.

• AL ENCENDER MANDA UN MENSAJE DE QUE WINDOWS SE CERRO DE MANERA INESPERADA Y DE VARIAS OPCIONES PERO SE ELIGE LA QUE SEA , REGRESA A LA MISMA PANTALLA CON LAS MISMAS OPCIONES 

SOLUCIÓN: Recuperación de sistema, instalación y configuración de sistema operativo.

• PANTALLA NEGRA CON LA SIGUIENTE LEYENDA O SIMILAR; INVALID/NON SYSTEM DISK ERROR

SOLUCIÓN: Cambio de disco duro, recuperación de sistema, instalación y configuración de sistema operativo, revisión de conexiones de bus.

• YA NO ENCIENDE LA CPU:

SOLUCIÓN: cambio de fuente de poder o de motherboard.

• EL VÍDEO SE QUEDA PASMADO:

SOLUCIÓN: Revisión de tarjeta vídeo, cambio de memoria ram, revisión de temperatura del CPU.

• VÍDEO PIXELEADO:

SOLUCIÓN: Cambio de memoria ram , revisión de tarjeta de vídeo.

• PERDIDA DE INFORMACIÓN Y/O ARCHIVOS DAÑADOS:

SOLUCIÓN: Optimizacion de sistema operativo y disco duro, cambio de disco duro, limpieza de software  (virus,spyware,adware,pop ups ,etc), grado 1,2 o 3.

• EL VÍDEO SE VE AMARILLO,AZUL O VERDE:

SOLUCIÓN: REVISIÓN DE CONEXIONES DEL MONITOR 

falla 19: SE DESHABILITAN LOS CONTROLADORES

SOLUCIÓN: 
Esto generalmente ocurre cuando el antivirus no detecta ningún virus que se logra infiltrar a nuestro ordenador. Actualizar la ultima versión de nuestro antivirus y posteriormente realizar un análisis con ello. 
(da clic a la imagen para mas inf.)

falla 18: LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LE LOS CD'S

SOLUCIÓN: 
Revise que la unidad este funcionando y correctamente instalada en la computadora. si este es correcto el problemas es con los cd's que estemos introduciendo no sea una copia de otro cd, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen amenos de 8 por lo general tienen problemas para leer copias de otros cd's, especialmente si están rayados o muy deteriorados. Destape la CPU y verifique que la unidad de cd-rom estén bien conectados tanto en su cable de datos y de energía y este configurada adecuadamente. 
(da clic a la imagen para mas inf,)

falla 17: INCOMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS CON WINDOWS

SOLUCIÓN: 
Los programas no responden: a veces los software bajos desde el Internet e incluso algunos que vienen de cd's suelen tener problemas. Pueden estar incompletos, o mal grabados. También se puede tratar  de versiones no compatibles con el sistema operativo u otros programas que se estén utilizando en ese momento. Lo mejor es apagar todos los programas, reiniciar la computadora y volver a iniciarlo. Si aun así el programa persiste, entonces habrá que conseguir otra versión del programa  compatible con el sistema operativo. 
(da clic a la imagen para mas inf.)

falla 16: NO RESPONDE MOUSE

 SOLUCIÓN:  
El razón no responde: si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ir a inicio/configuración/panel de control/mouse. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana permitirán controlar las funciones del mouse. Si la configuración es correcta, verifica  que el mouse  este bien conectado a la pc. 
 (dar clic a la imagen para mas inf.) 

falla 15: MENSAJES DE ERROR FRECUENTE EN EL WINDOWS

SOLUCIÓN: 
 Si windows se traba seguidas veces o nos bota una ventana de error grave , en principio conviene reiniciarlo. Pero si esto sucede  muy a menudo, entonces conviene reinstalar, en principio, el o los programas que supuestamente sean los culpables del problemas.
Incluso no hay que descartar la reinstalacion de windows. Tal vez se borro, movió o modifico un archivo importante de windows o de alguno de los programas que muestran errores  
(da clic a la imagen para mas inf.)